Conditions Générales de Vente

 

 

Cet accord s'applique entre vous, l'utilisateur de ce site Web et Le Jardin du Jasmin, le propriétaire (s) de ce site Web. Votre accord de vous conformer et être lié par ces Termes et Conditions est réputé avoir lieu lors de votre première utilisation du Site. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces Conditions Générales de Vente, vous devez cesser d'utiliser le Site immédiatement.

Aucune partie de ce site Web n'est destinée à constituer une offre contractuelle susceptible d'acceptation. Votre commande constitue une offre contractuelle et Notre acceptation de cette offre est réputée survenir lorsque Nous vous envoyons un e-mail de confirmation d'expédition vous indiquant que votre commande a été exécutée et est en cours de livraison.

1. Définitions et interprétation

Dans le présent Accord, les termes suivants auront les significations suivantes:

"Transporteur" "Contenu"

"Contrat" "Marchandises"

"Un service"

"Locaux" "Pays desservis"

"Utilisateur" / "Utilisateurs"

désigne toute tierce partie responsable du transport des marchandises achetées de nos locaux aux clients;

désigne tout texte, graphique, image, audio, vidéo, logiciel, compilation de données et toute autre forme d'information pouvant être stockée dans un ordinateur apparaissant sur ou faisant partie de ce site Web;

Signifie le contrat entre nous et vous pour la fourniture de biens conformément à ces conditions

désigne tout produit que Le Jardin du Jasmin annonce et / ou met en vente sur ce site Web;

désigne collectivement les installations, outils, services ou informations en ligne que Le Jardin du Jasmin met à disposition sur le site Web, maintenant ou à l'avenir;

Moyens Notre (nos) lieu (x) d'affaires situé (s) 1B Promenade du Cady, 66820 Vernet les Bains, France.

Pays de la Communauté européenne et du monde entier excluant: Afrique, Australie, Canada

Amérique du Sud, États-Unis, Chine, Japon et Corée et tous les pays qui peuvent être ajoutés ou exclus de temps à autre.

désigne tout tiers qui accède au site Web et n'est pas employé par Le Jardin du Jasmin et agissant dans le cadre de son emploi;

"Site Internet"

"Nous / Nous / Notre"

2. Clients d'affaires

signifie le site Web que vous utilisez actuellement www.le-jardin-du-jasmin.com et tous les sous-domaines de ce site, sauf si expressément exclus par leurs propres termes et conditions;

 Le Jardin du Jasmin, une société enregistrée enFrance,sire no: 80898569100019

 Nous exploitons les sites Web www.le-jardin-du-jasmin.com

2.1 Ces Termes et Conditions sont pour les clients consommateurs. 

3. Propriété intellectuelle

3.1 Sous réserve des exceptions à la Clause 4 des présentes Conditions Générales, tout Contenu inclus sur le Site, sauf si téléchargé par les Utilisateurs, y compris mais sans s'y limiter, texte, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, clips vidéo, données les compilations, la mise en page, le code sous-jacent et les logiciels sont la propriété de. Le Jardin du Jasmin  Nos affiliés ou d'autres tiers pertinents. En continuant à utiliser le site Web, vous reconnaissez que ce matériel est protégé par les lois de la France et des internationales sur la propriété intellectuelle et d'autres lois applicables.

3.2 Vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, stocker ou utiliser tout autre matériel de réutilisation du site Web à moins d'indication contraire sur le site Web ou à moins d'avoir reçu notre autorisation écrite expresse de le faire.

4. Propriété intellectuelle de tiers

4.1 Sauf indication contraire expresse, tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur et marques de commerce, dans les images de produits et les descriptions appartiennent aux fabricants ou distributeurs de ces produits qui peuvent être applicables.

4.2 Vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, stocker ou réutiliser de quelque manière que ce soit ce matériel, sauf indication contraire sur le site Web ou sauf autorisation écrite expresse du fabricant ou du fournisseur concerné.

5. Utilisation équitable de la propriété intellectuelle

Les éléments du site Web peuvent être réutilisés sans autorisation écrite lorsque l'une des exceptions décrites au chapitre III de la loi de 1988 sur les dessins et les brevets d'auteur s'applique.

6. Commandes et paiement

6.1 En passant une commande, vous garantissez que: (a) vous êtes légalement capable de conclure des contrats exécutoires; et (b) vous résidez dans l'un des pays desservis; et (c) si vous commandez en ligne, vous accédez à notre site depuis ce pays.

6.2 Le délai de paiement doit être essentiel. Aucun paiement ne sera réputé avoir été reçu et les marchandises ne seront pas expédiées avant que nous ayons reçu des fonds compensés.

6.3 Vous acceptez que dans le cas où un chèque ou un autre effet négociable est refusé ou retourné à Notre banque impayée pour quelque raison que ce soit, nous serons en droit de vous facturer toutes les sommes raisonnables, y compris les frais bancaires et les frais de les activités administratives connexes. Dans le cas où les sommes dues restent impayées pendant la période convenue sur la facture, nous serons en droit de facturer des intérêts au taux de 3% par an au-dessus du taux de base de prêt de Banque Populaire.

6.4 Toutes les informations sur les prix sur le site Web sont correctes au moment de la mise en ligne. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et de modifier ou supprimer des offres spéciales de temps en temps et au besoin.

6.5 Le risque dans les marchandises restera avec nous jusqu'à ce qu'elles viennent dans votre possession physique lorsque le risque doit vous transférer.

6.6 Aucune partie de ce site Web ne constitue une offre contractuelle susceptible d'acceptation. Votre commande constitue une offre contractuelle que Nous pouvons, à Notre seule discrétion, accepter. Notre acceptation est indiquée par Notre envoi à vous un e-mail qui confirme que les marchandises ont été expédiées (confirmation d'expédition). Une seule fois Nous vous avons envoyé l'email de confirmation de l'expédition, il y aura un contrat entre Le Jardin du Jasmin et vous. Une telle acceptation et la création d'un contrat contraignant se produit sur Notre envoi de l'e-mail avec la confirmation d'expédition si oui ou non cet e-mail est ouvert et lu par vous

6.7 Si, pour quelque raison que ce soit, Nous n'acceptons pas votre commande, toutes les sommes payées par vous en relation avec cette commande seront remboursées dans un délai de 14 jours calendaires.

6.8 Aucune modification de ces termes ne sera contraignante, sauf accord écrit d'un administrateur de Le Jardin du Jasmin Nos employés ou agents ne sont pas autorisés à faire des représentations concernant les marchandises. En concluant un contrat, vous reconnaissez que vous ne vous reposez pas sur de telles représentations, mais rien dans ces termes n'affecte la responsabilité de l'une ou l'autre des parties pour fausses déclarations frauduleuses.

6.9 Le Contrat ne portera que sur les Marchandises dont nous avons confirmé l'envoi dans la Confirmation d'expédition. Nous ne serons pas obligés de fournir d'autres Produits qui pourraient avoir fait partie de votre commande jusqu'à ce que l'envoi de ces Produits ait été confirmé dans une Confirmation d'expédition séparée.

6.10 Vous devez vous assurer que les termes de votre commande et toute spécification applicable sont complets et exacts.

6.11 Les Marchandises seront généralement livrées conformément aux spécifications décrites. En cas de modification du poids ou de la spécification d'emballage, les commandes seront livrées et facturées en conséquence.

6.12 Tout devis pour des marchandises ne constitue pas une offre et est donné sur la base qu'aucun contrat ne viendra à échéance jusqu'à ce que nous expédions une confirmation d'expédition à vous. Toute offre est valable jusqu'à la fin de la journée de négociation le jour de l'offre, sauf indication contraire, à condition que nous ne l'avons pas précédemment retiré.

6.13 Nous ne représentons ni ne garantissons que les biens seront disponibles. Les indications de stock sont fournies sur le site Web, mais ces indications peuvent ne pas tenir compte des ventes qui ont eu lieu lors de votre visite sur le site Web.

7. Livraison

7.1 Sous réserve de la clause 7.2, tous les biens achetés par vous seront livrés dans un délai de 30

jours ouvrables de notre confirmation de commande, sauf accord contraire.

7.2 Nous ne serons pas responsables du retard de livraison dû à des circonstances hors de notre contrôle raisonnable. Dans le cas d'un tel retard, la date de livraison sera automatiquement prolongée et nous ne serons pas responsables de toute perte directe ou indirecte (y compris les pertes ou responsabilités en vertu ou en relation avec tout autre contrat, coûts, dommages, frais ou dépenses) causé directement ou indirectement par un retard dans la livraison des Marchandises ou le défaut de livrer les Marchandises à condition que ce délai vous donne le droit d'annuler ou de résilier le Contrat si ce délai dépasse encore 60 jours au-delà des 30 jours initiaux. le terme «perte» comprend une perte partielle ou une réduction de valeur ainsi qu'une perte totale ou totale.

7.3 Si, pour une raison quelconque, vous n'acceptez pas la livraison des Marchandises lorsqu'elles sont prêtes pour la livraison, ou Nous sommes dans l'impossibilité de livrer les Marchandises à temps parce que vous n'avez pas fourni les instructions, documents, licences ou autorisations appropriés:

7.5.1 risque dans les marchandises vous passera (y compris pour perte ou dommages causés par notre négligence);

7.5.1 risque dans les marchandises vous passera (y compris pour perte ou dommages causés par notre négligence);

7.5.2 les Marchandises seront réputées avoir été livrées; et

7.5.3 Nous pouvons stocker les marchandises jusqu'à la livraison, après quoi vous serez responsable de tous les frais et dépenses connexes (y compris, sans limitation, le stockage et

Assurance).

7.4 Chaque livraison de la marchandise par nous à vous sera un contrat distinct sauf lorsque le contrat est spécifiquement pour la livraison par tranches et vous ne serez pas autorisé à retenir tout paiement dû en vertu d'un contrat contre toute réclamation en vertu de tout autre contrat et défaut de livrer ou un défaut dans une ou plusieurs tranches ne vous autorise pas à rejeter les autres versements.

7.5 Si les Marchandises ou toute partie de celles-ci fournies en vertu du Contrat sont traitées ou modifiées de quelque manière que ce soit par vous ou le destinataire des Marchandises ou toute autre personne, la qualité des Marchandises sera jugée acceptable pour vous.

7.6 La quantité de tout envoi de Marchandises tel que consigné par Nous lors de l'expédition de Notre lieu d'affaires sera une preuve concluante de la quantité reçue par vous à la livraison, sauf si vous pouvez fournir des preuves concluantes prouvant le contraire.

7.7 Nous ne serons pas responsables de toute non-livraison de Marchandises (même si cela est dû à Notre négligence) à moins qu'un avis écrit nous soit donné dans les 7 jours suivant la date à laquelle les Marchandises auraient été reçues dans le cours normal des événements.

7.8 Notre responsabilité en cas de non-livraison des Marchandises sera limitée au remplacement des Marchandises dans un délai raisonnable ou à l'émission d'une note de crédit au taux du contrat au prorata de toute facture levée pour ces Goods.Le Jardin du Jasmin et vous. Une telle acceptation et la création d'un contrat contraignant se produit sur Notre envoi de l'e-mail avec la confirmation d'expédition si oui ou non cet e-mail est ouvert et lu par vous

7.9 La Propriété des Marchandises ne vous sera transférée que lorsque nous aurons reçu en totalité (en espèces ou fonds compensés) toutes les sommes qui lui sont dues à l'égard des Marchandises et de toutes autres sommes qui nous sont dues ou qui nous sont dues.

7.10 Jusqu'à ce que la propriété des biens vous soit transférée conformément à la clause 7.9, vous devez détenir les biens sur une base fiduciaire en tant que notre dépositaire et les garder en bon état et identifiés comme nos biens.

7.11 Nous serons en droit de récupérer le paiement pour les Marchandises nonobstant le fait que la propriété de l'une quelconque des Marchandises ne nous a pas été transférée.

8. Politique de retour

En tant que consommateur, sous certaines conditions, vous avez le droit de retourner des biens

14 jours de la réception de notre confirmation d'expédition. Veuillez vous référer à l'article 12.

Le Jardin du Jasmin vise à toujours fournir des produits de haute qualité sans défaut et sans dommages. À l'occasion cependant, les marchandises peuvent devoir être retournées. Les retours sont régis par ces Termes et Conditions.

8.1 Sous réserve des clauses 15.1 et 15.2, si l'une quelconque des marchandises contient un vice présumé ou est de qualité insatisfaisante, nous remplacerons, à notre choix, ces marchandises (ou la pièce défectueuse) dès réception de la marchandise retournée ou nous rembourserons le prix de ces Marchandises au prorata du prix contractuel à condition que, si Nous en faisons la demande, vous retourniez, à vos frais, les Marchandises ou la partie de ces Marchandises qui nous sont défectueuses. Une fois que le prix a été remboursé ou que les marchandises ont été retournées, nous n'aurons plus aucune responsabilité envers vous à l'égard de ces marchandises.

8.2 Les marchandises retournées ouvertes ou dans un état non vendable ne peuvent pas être remboursées.

8.3 Les marchandises doivent être retournées dans leur état d'origine avec tous les emballages et la documentation. Les remboursements seront émis dans les 10 jours et, dans tous les cas, au plus tard dans les 30 jours calendaires suivant la réception des Produits retournés et incluront les frais de livraison standard. Nous regrettons que des frais supplémentaires tels que la livraison express et l'emballage cadeau ne puissent être remboursés.

8.4 Si vous recevez des Produits qui ne correspondent pas à ceux que vous avez commandés, vous devez nous contacter dans un délai de 30 jours civils pour nous aviser de tout défaut allégué. Le défaut de nous contacter et expliquer le problème avec la qualité des marchandises signifie que nous ne pouvons pas être responsables de tout retour ou remboursement.

8.5 Si les Marchandises sont endommagées en cours de transport et que les dommages sont apparents à la livraison, vous devez signer tout bon de livraison applicable attestant que les Marchandises ont été endommagées. Pour retourner les marchandises endommagées, s'il vous plaît contactez-nous dans les 14 jours civils pour organiser la collecte et le retour. Les remplacements seront émis dès réception de la marchandise retournée. Les remboursements seront émis au plus tard 30 jours calendaires après la réception des marchandises retournées et incluront les frais de livraison standard. Nous regrettons que des frais supplémentaires tels que la livraison express et l'emballage cadeau ne puissent être remboursés.

9. Confidentialité

9.1 Le site Web place des cookies sur votre ordinateur ou appareil. En acceptant ces termes et conditions, vous autorisez JustIngredients Limited à placer des cookies sur votre ordinateur ou appareil.

9.2 Si vous souhaitez vous désinscrire de nos cookies sur votre ordinateur ou votre appareil, veuillez ajuster les paramètres de votre navigateur internet pour restreindre les cookies comme indiqué dans Menu d'aide de votre navigateur internet Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont déjà été placés. Pour obtenir des instructions sur la façon de procéder, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet.

10. Comment nous utilisons vos informations personnelles (protection des données)

10.1 Tous les renseignements personnels que Nous pouvons recueillir (y compris, mais sans s'y limiter, votre nom et votre adresse) seront recueillis, utilisés et conservés conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données de 1998 et vos droits en vertu de cette loi.

10.2 Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour:

10.2.1 vous fournir nos produits et services;

10.2.2 Traitez votre paiement pour les marchandises; et

10.2.3 Vous informer des nouveaux produits et services disponibles chez nous. Vous pouvez demander que Nous arrêtions de vous envoyer cette information à tout moment.

10.3 Dans certaines circonstances (si, par exemple, vous souhaitez acheter des Marchandises à crédit), et avec votre consentement, Nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des agences de référence de crédit. Ces agences sont également liées par le Data Protection Act 1998 et devraient utiliser et conserver vos informations personnelles en conséquence.

10.4 Nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à d'autres tiers sans avoir préalablement obtenu votre autorisation expresse.

11. Site Web

11.1 Notre site Web est uniquement destiné aux personnes résidant dans les pays figurant sur cette page http://www.le-jardin-du-jasmin.com  Nous n'acceptons pas les commandes d'individus en dehors de ces pays. Certaines restrictions sont imposées quant à la mesure dans laquelle nous acceptons les commandes de certains pays. Ces restrictions peuvent être trouvées sur notre page Pays desservis. Veuillez consulter la page de nos pays desservis avant de commander des produits chez nous.

11.2 Aucune partie de ce site Web n'est destinée à constituer un conseil et le contenu de ce site Web ne doit pas être utilisé pour prendre des décisions ou prendre des mesures de quelque nature que ce soit.

11.3 Aucune partie de ce site Web n'est destinée à constituer une offre contractuelle susceptible d'acceptation.

11.4 Bien que Nous fassions tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir la sécurité et la protection du Site contre les erreurs, virus et autres logiciels malveillants, nous vous recommandons vivement de prendre en charge votre propre sécurité Internet, celle de vos données personnelles et de vos ordinateurs.

11.5 Tous les échantillons, dessins ou publicités que nous émettons et toute description des marchandises contenues sur le site web ou dans les catalogues ou les brochures des vendeurs sont émis dans le seul but de donner une idée approximative des marchandises qui y sont décrites. Ils ne feront pas partie du présent Contrat et n'auront aucune force contractuelle.

12. Période de refroidissement

12.1 Si vous êtes un consommateur basé dans l'Union Européenne, vous avez un statut légal

droit à une période de "refroidissement". Cette période commence une fois que votre commande est terminée et se termine 14 jours après la livraison des marchandises. Si les marchandises vous sont livrées par tranches, la période de 14 jours commence le jour où vous recevez le dernier versement. Si vous changez d'avis au sujet des marchandises durant cette période, veuillez nous en informer dans les 14 jours civils suivant leur réception. Les marchandises doivent nous être retournées dans les 14 jours civils suivant la date à laquelle vous nous informez que vous souhaitez retourner les marchandises. Vous êtes responsable de payer les frais d'expédition de retour si les marchandises sont retournées pour cette raison. Les remboursements seront émis dans les 14 jours calendaires après que vous nous informiez que vous souhaitez annuler en vertu de cette disposition et incluront les frais de livraison standard. Nous regrettons que les frais supplémentaires tels que la livraison express et l'emballage cadeau ne puissent pas être remboursés.

12.2 Le Jardin du Jasmin peut ne pas être en mesure d'accepter les retours dans le délai de réflexion des types de Marchandises suivants et / ou de prendre en compte les circonstances suivantes:

12.2.1 Les marchandises fabriquées selon vos spécifications ou qui ont été personnalisées; 12.2.2 Marchandises susceptibles de se détériorer ou d'expirer rapidement;

12.2.3 Marchandises scellées pour des raisons de santé ou d'hygiène qui ont été

non scellé après la livraison;

12.2.4 Marchandises qui, après leur livraison, sont, selon leur nature, indissociablement

mélangé avec d'autres articles;

13. Modifications du service et de ces conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier le site Web, son contenu ou les présentes conditions générales à tout moment. Vous serez lié par tout changement aux Termes et Conditions dès la première utilisation du Site après les changements. Si nous sommes tenus d'apporter des modifications aux présentes Conditions générales relatives à la vente de biens par la loi, ces modifications s'appliqueront automatiquement aux commandes en cours en plus des commandes passées par vous dans le futur.

14. Disponibilité du site Web

14.1 Le site Web et les services qui y sont fournis sont fournis «tels quels» et «selon leur disponibilité». Nous ne donnons aucune garantie que le Site ou tout Service sera exempt de défauts et / ou de défauts. Dans toute la mesure permise par la loi Nous ne fournissons aucune garantie (expresse ou implicite) d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude des informations, de compatibilité et de qualité satisfaisante.

14.2 Nous déclinons toute responsabilité pour toute interruption ou non-disponibilité du Site résultant de causes externes incluant, mais sans s'y limiter, panne d'équipement FAI, panne d'équipement hôte, panne de réseau de communication, panne de courant, événements naturels, actes de guerre ou restrictions légales et la censure.

15. Limitation de responsabilité

15.1 Nous ne serons pas responsables d'une violation de tout défaut dans les marchandises ou si elles sont

jugée de qualité insatisfaisante sauf si:

a) pour les défauts tels que, mais sans s'y limiter, les déversements, les pénuries ou les infestations, qui sont évidents à la livraison sans nécessiter une inspection, vous nous notifiez par écrit le défaut et (si le défaut résulte d'un dommage en transit) au transporteur, dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison; etb) Nous recevons une opportunité raisonnable après réception de l'avis d'examen de ces Biens et vous (si nous vous le demandons) renvoie ces Biens à Notre établissement 15.2 Nous ne serons pas responsables d'une violation de tout défaut des Marchandises ou si elles sont jugées de qualité insatisfaisante si:

a) vous faites un usage ultérieur de ces Marchandises après la livraison; ou

b) le défaut survient parce que vous avez omis de suivre Nos instructions orales ou écrites concernant l'entreposage ou l'utilisation des Marchandises; ou

c) vous modifiez ces Marchandises sans notre consentement écrit.

15.3 En cas de litige sur la qualité des Marchandises, nous désignerons un expert indépendant pour déterminer si les Biens sont défectueux ou de qualité insatisfaisante ou s'ils sont adaptés à l'usage prévu; La décision de cet expert lie les parties et les frais de l'expert sont à la charge de la partie contre laquelle la décision de l'expert est prise.

15.4 Rien dans ces Termes et Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité de JustIngredient en cas de décès ou de blessure résultant d'une négligence ou d'une fraude de la part de Le Jardin du Jasmin.

15.5 Notre responsabilité totale contractuelle, délictuelle (y compris la négligence ou le manquement à une obligation légale), fausse déclaration ou autre, résultant de l'exécution ou de l'inexécution ou de l'exécution tardive ou envisagée du Contrat sera limitée au prix des Marchandises commandé dans le contrat plus 20%

15.6 Dans le cas où l'une de ces conditions est jugée illégale, invalide ou autrement inapplicable, ce terme doit être réputé séparé de ces Termes et Conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité de la

termes et conditions restants. Ce terme ne s'applique que dans les juridictions où un terme particulier est illégal.

16. Aucune renonciation

Dans le cas où une partie à ces Termes et Conditions ne parvient pas à exercer tout droit ou recours contenu dans les présentes, cela ne doit pas être interprété comme une renonciation à ce droit ou recours.

17. Termes et conditions précédents

En cas de conflit entre les présentes Conditions générales et toute version antérieure de celles-ci, les dispositions des présentes Conditions générales prévaudront sauf mention expresse contraire.

18. Droits de tiers

Rien dans ces Termes et Conditions ne confère aucun droit à un tiers. L'accord créé par ces Termes et Conditions est entre vous et JustIngredients Limited.

19. Communications

19.1 Tous les avis / communications doivent nous être donnés soit par courrier à Nos locaux (voir adresse ci-dessus) ou par courriel à  jardindujasmin@icloud.com. Un tel avis sera réputé reçu 3 jours après l'envoi si envoyé par courrier prioritaire, le jour de l'envoi si l'email est reçu en entier un jour ouvrable et le jour ouvrable suivant si l'email est envoyé un week-end ou un jour férié.

20. Loi et juridiction

Ces Termes et Conditions et la relation entre vous et Le Jardin du Jasmin seront régies et interprétées conformément à la Loi de France et Le Jardin du Jasmin et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des Tribunaux de France